Ravon Assistance
Программа помощи на дорогах Ravon Assistance *
Мы заботимся о наших клиентах! И всегда готовы прийти на помощь при непредвиденных трудностях на дороге!
Именно поэтому с марта текущего года, все новые автомобили Ravon при продаже - будут подключены к программе поддержки на дорогах сроком на 1 год с возможностью продления.
Также, к программе будут присоединены все новые автомобили Ravon проданные с 01.01.2017г., (подключение будет происходить при приезде клиента на ТО) на 1 год с возможностью продления.
Владелец автомобиля RAVON может обратиться в контакт-центр Ravon Assistance «Помощь на дороге» по номеру горячей линии 8 (800) 333-62-78, где квалифицированные специалисты подберут наилучшее решение в возникшей ситуации.
В рамках стандартной программы «Помощь на дороге» клиентам предоставляются следующие услуги:
- Эвакуация при поломке действует в пределах города, входящего в территорию покрытия сервиса (+30 километров от черты города).
- Возможна техническая помощь при поломке:
- Запуск двигателя;
- Подвоз топлива;
- Замена колеса на запасное;
- Техническая консультация при поломке;
- Юридическая консультация;
- Вызов такси.
Информацию о расширенных программах Ravon Assistance уточняйте в салонах официальных дилеров.
Вы можете обратиться за этими услугами неограниченное количество раз в течение всего срока действия программы.
Территория покрытия - в пределах городов Российской Федерации.
Информационная линия:
8 (800) 333-62-78(звонок по России бесплатный)
При звонке в службу Ravon Assistance сообщите Ваши: Ф.И.О., контактный телефон, VIN автомобиля (последние 7 знаков), государственный регистрационный знак, точное место поломки, опишите характер поломки и укажите, не заблокированы ли двери/колеса автомобиля.
Условия:
- Автомобиль участника программы будет эвакуирован или будет оказана помощь на месте бесплатно.
- Бесплатная транспортировка осуществляется только в пределах границ города, в котором находится автомобиль. Километраж сверх указанного - оплачивается клиентом.
- Ограничения действия программы:
- автомобиль не участвует в программе;
- автомобиль обслуживался не официальным дилером Ravon;
- дорожно-транспортные происшествия.
Оператором программы является ВЭР Ассистанс (ООО «Все эвакуаторы»). Подробные условия программы помощи на дорогах Ravon Assistance находятся на сайте all-evak.ru.
* Равон Ассистанс - помощь на дорогах