Ravon Assistance

Программа помощи на дорогах Ravon Assistance *

Мы заботимся о наших клиентах! И всегда готовы прийти на помощь при непредвиденных трудностях на дороге!

Именно поэтому с марта текущего года, все новые автомобили Ravon при продаже - будут подключены к программе поддержки на дорогах сроком на 1 год с возможностью продления.

Также, к программе будут присоединены все новые автомобили Ravon проданные с 01.01.2017г., (подключение будет происходить при приезде клиента на ТО) на 1 год с возможностью продления.

Владелец автомобиля RAVON может обратиться в контакт-центр Ravon Assistance «Помощь на дороге» по номеру горячей линии 8 (800) 333-62-78, где квалифицированные специалисты подберут наилучшее решение в возникшей ситуации.

В рамках стандартной программы «Помощь на дороге» клиентам предоставляются следующие услуги:

1. Эвакуация при поломке действует в пределах города, входящего в территорию покрытия сервиса (+30 километров от черты города).
2. Возможна техническая помощь при поломке:
   • Запуск двигателя;
   • Подвоз топлива;
   • Замена колеса на запасное;
   • Техническая консультация при поломке;
   • Юридическая консультация;
   • Вызов такси.

Информацию о расширенных программах Ravon Assistance уточняйте в салонах официальных дилеров.

Вы можете обратиться за этими услугами неограниченное количество раз в течение всего срока действия программы.

Территория покрытия - в пределах городов Российской Федерации.

Информационная линия:
8 (800) 333-62-78(звонок по России бесплатный)

При звонке в службу Ravon Assistance сообщите Ваши: Ф.И.О., контактный телефон, VIN автомобиля (последние 7 знаков), государственный регистрационный знак, точное место поломки, опишите характер поломки и укажите, не заблокированы ли двери/колеса автомобиля.

Условия:

1. Автомобиль участника программы будет эвакуирован или будет оказана помощь на месте бесплатно.
2. Бесплатная транспортировка осуществляется только в пределах границ города, в котором находится автомобиль. Километраж сверх указанного - оплачивается клиентом.
3. Ограничения действия программы:
   • автомобиль не участвует в программе;
   • автомобиль обслуживался не официальным дилером Ravon;
   • дорожно-транспортные происшествия.

Оператором программы является ВЭР Ассистанс (ООО «Все эвакуаторы»). Подробные условия программы помощи на дорогах Ravon Assistance находятся на сайте all-evak.ru.

* Равон Ассистанс - помощь на дорогах